公司核心运营团队由来自于国内外软件开发、网络通信、呼叫中心、培训服务等行业的资深人士组成,在呼叫领域具有多年运营经验,并先后获得客户世界研究院顾问专家、中国呼叫中心十年杰出成就奖、行业杰出贡献奖、电信运营商优秀合作伙伴等不同奖项及荣誉,服务质量得到广大客户认可。
我们专注于客户联络中心领域,部署千席,秉持"发挥客户联络中心全面优势、优化客户业务,为客户创造价值"的公司宗旨,坚持以技术高领先、人才高素质、服务高标准为前提为金融、保险、电商、通讯、制造业等不同行业客户提供外包服务。公司员工主要是80.90后的新力军,园区面积7000平方米(办公楼,宿舍,食堂和娱乐设施配套完善)。
公司地址:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站;地铁站广隆站)
乘车路线:地铁站4号线广隆站站,或乘坐南沙公交车1,4,19,49,56路车在广隆站下车,
转入广兴路广兴横街1号。
因公司业务发展,现有招聘职位如下:
招聘岗位1:360手机商城客服 (天猫、京东)
岗位职责:
通过在线平台与客户进行沟通,为客户提供售前、售后服务,及时准确的处理客户的问题,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务
岗位要求:
1、国语标准流利,电脑中文打字一分钟45字以上;
2、具有良好团队合作精神及抗压能力;
薪酬待遇:
1、月均收入2500-3500元,为实习生购买商业保险,毕业生则可购买广州社保;
2、提供专业技能培训(期间补贴30元/天,包吃可提供住宿);
工作时间:
08:00-16:00/14:00-22:00/15:00-23:00(排班制) ;休息时间:8-10天(轮休)
招聘岗位2:魅族手机售后热线客服(南沙)
岗位职责:
接听全国售后热线与客户进行沟通,运用专业的产品知识为客户提供顾问服务
岗位要求:
1、国语标准流利,电脑中文打字每分钟不低于30字;
2、具备良好的沟通能力,团队合作精神以及抗压能力。
薪酬待遇:
1、月均收入2800-3500元,为实习生购买商业保险,毕业生则可购买广州社保;
2、提供专业技能培训(期间补贴30元/天,包吃可提供住宿);
工作时间:
A:08:00-16:00/B:14:00-22:00 /C:16:00- 24:00(C班有20元补贴) 休息8-10天(轮休)
招聘岗位3:IT运营管理员
工作职责:
1.负责呼叫中心WISE伟思客户接触系统各座席的建立、设置、维护及监察;
2.电脑及电话网络系统的建立、设置、保安、管理、维护及监察;
3.技术支援各部门的电脑系统及故障排除;支援电力系统,支援所有与电脑系统结合运作的设备。
4. 负责公司办公设备和网络的日常维护及管理。
任职要求:
1.计算机相关专业,有计算机网络维护相关工作经验优先;
2. 熟练计算机技术知识和网络管理相关知识,有计算机及电话布线技术,1年或以上工作经验(有呼叫中心经验优先);
3.为人严谨、热情、耐心、细致,对上级的服从性高,对工作的责任心强,警觉性高;能适应轮班轮休工作制,能承受较大的工作压力。
薪酬福利:
月入2000-6000,实习期间购买商业保险,包吃住,实习期结束后按能力定薪。
工作时间:
轮班制,值班时间为08:00-23:00内,每班次8-9小时;
入职福利:商业保险/社会保险及就餐补贴、交通补贴、全勤奖、丰富的员工活动、年休假、年度旅游。
联系方式:22239036,莫老师