●  岗位职责：负责接听客户来电，为旅客提供关于航空业务的咨询、订票；办理国际机票确认，变更、签转、退票、特殊服务及增值服务；包括接受网站业务的咨询，操作指导及网站后台业务处理，受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

●  岗位要求：

1、标准、流利的普通话和粤语；

2、大专或以上学历；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；

4、有较强的抗压能力，能适应24小时轮班工作制；

5、有较强的沟通能力和客户服务意识。

●  岗位待遇：

1、试用期6个月，工资2900元/月；转正后平均税前3500元/月。

2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病），公积金，并享有2.5折的员工机票。

3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、晚班补贴、工作满一年享有带薪年假、年限津贴等。

●  工作地点：五羊新城

●  工作班次： 8小时/班（24小时轮班）；每月6-8天休息（轮休）。

英文客服

●  岗位职责：负责接听客户来电，为外藉旅客提供关于航空业务的咨询、订票；办理国际机票确认，变更、签转、退票、特殊服务及增值服务；包括接受网站业务的咨询，操作指导及网站后台业务处理，受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

●  岗位要求：

1、英文发音标准、清晰；

2、大专或以上学历；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；

4、有较强的抗压能力，能适应24小时轮班工作制；

5、有较强的沟通能力和客户服务意识。

●  岗位待遇：

1、试用期6个月，工资3500元/月；转正后平均税前4500元/月。

2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病），公积金，并享有2.5折的员工机票。

3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、晚班补贴、工作满一年享有带薪年假、年限津贴等。

●  工作地点：五羊新城

●  工作班次： 8小时/班（24小时轮班）；每月6-8天休息（轮休）。