广州市喜越汽车设备有限公司，成立于2003年6月，是专业从事汽车维修检测设备的销售、安装和售后服务的公司。公司总部位于科学城商业区科汇金谷，售后培训中心在天河商贸园内。

公司整厂设备配套的主要客户群有：德国BMW、广汽TOYOTA、广汽HONDA、LEXUS、VOLVO、BMW、ACURA、INFINITI、SUBARU(南方)。单项产品配套的客户群有：NISSAN、PEUGEOT、BENZ、GM、FORD、AUDI、PORSCHE。

目前公司有五个分公司和一个办事处，其中专职售后服务部人员有85人。公司不仅为客户提供优质产品，也同时提供专业的整厂设备配套设计方案和设备安装调试培训维修保养整套技术服务支持。

公司从成立至今在全国配套组建的4S店整厂已超过400家，提供设备销售安装服务的汽车维修企业也超过1200家。多年的实际工作经验及期间沉淀的技术精华，促成现在的喜越成长为一个以销售、规划、装配和售后为一体的具有科学管理，严谨工作流程的专业服务机构。

招聘岗位及要求：

1、机械安装员   10人

岗位职责：

1、负责汽车4S店整厂维修设备的配套安装、调试及技术培训；

2、为客户提供售后技术服务，解答关于机械设备的使用、故障等问题；

3、现场诊断并排除机器故障。

岗位要求：

1、中专学历，动手能力强，懂电路图，懂机械原理；

2、有较强的口头表达能力；

3、懂电脑，英语一般；

4、有驾驶经验者优先考虑；

5、有举升机、检测仪、定位仪和电路等等安装经验优先考虑；

6、能适应经常出差。

2、售后客服   2人

工作职责：

1、接听客户来电，记录客户问题，并及时提交给售后部处理；

2、解答客户咨询，给客户需要的小配件报价、发货、收款。

3、负责处理返修产品，及时和客户及供应商联系沟通。

4、合同签订后，应分区域类别编号、建立客户档案保管；

5、对合同履行的情况进行全程跟踪、监督、并及时组织实施。

6、定期或定时和客户联络，负责做好信息动态登记，为每一位经销商在电脑上建立一份详细的动态档案，以类别区域进行分类归档，建立完整的客户档案；

7、对已收款、未收款作好明细登记，并及时予以摧款；

8、做好上月业务统计报表并存于电脑中以备分管领导及总经理查阅；

9、客户的电话定单及时记录，汇报，尽量使其下书面订单或传真并尽快报主管经理签定正式合约。

职位要求：

1、两年以上客服工作经验，做事沉稳、有责任心，有机械行业经验优先。

2、较强的沟通能力，对外显示出职业性和专业性。

3、ERP录入员   2人

岗位职责：

1、负责仓库的货物的出库、入库、订单等数据录入ERP系统；

2、负责维护ERP系统；

3、仓库盘点，并制作各类仓库报表。

岗位要求：

1、1年以上工作经验，有ERP系统实际操作经验；

 2、熟练运用ERP系统各项功能；

 3、工作认真负责、细心。

备注：该企业参加广州市蓝天技工学校2014年6月18日校园招聘会。